Última actualización: 24 de mayo de 2024
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (si se inscribe en cursos de pago), y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente al registrarse, completar formularios, o comunicarse con nosotros.
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2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y cursos.
- Procesar sus inscripciones, pagos y gestionar su cuenta de usuario.
- Personalizar su experiencia de aprendizaje y el contenido que le mostramos.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas, enviar notificaciones administrativas, actualizaciones de cursos y materiales de marketing (con su consentimiento previo cuando sea necesario).
- Mejorar la funcionalidad, seguridad y usabilidad de nuestro Sitio y servicios.
- Realizar análisis de datos, investigaciones y comprender las tendencias de uso para optimizar nuestras ofertas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin informarle previamente y, si es necesario, obtener su consentimiento.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal identificable con terceros para sus fines de marketing directo. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing por correo electrónico, y herramientas de análisis. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.
- Instructores y Colaboradores: Si se inscribe en un curso, podemos compartir cierta información (como su nombre y progreso) con los instructores del curso para facilitar el proceso de enseñanza y tutoría.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o propiedad, garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
4. Seguridad de su Información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación SSL para datos sensibles, firewalls, controles de acceso y políticas de seguridad interna. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta. Es importante que usted también proteja sus credenciales de acceso.
5. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, sujetos a las leyes locales:
- Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, aunque podemos retener cierta información según lo exija o permita la ley.
- Oposición y Restricción del Procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar que restrinjamos su uso en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
- Exclusión de Comunicaciones de Marketing: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos o contactándonos directamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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